樂賣 樂賣 LeMai 團購
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這是舊版使用條款(2026-04-18 版),已由新版取代,僅供查閱。
現行版本請見 使用條款。

使用條款

最後更新日期:2026年4月18日

一、條款接受

歡迎使用「樂賣 LeMai 團購」應用程式(以下簡稱「本服務」)。本服務由樂賣開發(以下簡稱「本公司」、「我們」)提供。

當您下載、安裝或使用本服務時,即表示您已閱讀、了解並同意遵守本使用條款(以下簡稱「本條款」)的所有規定。若您不同意本條款的任何內容,請勿使用本服務。

本條款構成您與本公司之間具有法律約束力的協議。請仔細閱讀本條款。

二、服務說明

2.1 服務內容

本服務是一款專為團購經營者設計的訂單管理應用程式,主要功能包括:

  • 訂單建立、編輯、追蹤與管理
  • 商品庫存管理與分類
  • 顧客資料管理與會員系統
  • 銷售報表與數據分析
  • 購物金系統與會員折扣
  • 運費設定與計算
  • LINE 群組團購功能(專業版功能)
  • 網站訂單接收(專業版功能)

2.2 服務版本

本服務提供兩種版本:

  • 免費版:提供基礎訂單管理、商品管理、顧客管理與報表功能
  • 專業版:除免費版功能外,另提供 LINE 群組團購、網站功能與匯入匯出功能

2.3 服務變更

本公司保留隨時修改、暫停或終止本服務(全部或部分功能)的權利,恕不另行通知。但重大變更時,我們會盡可能提前通知您。

2.4 平台角色說明

本服務主要提供商家建立賣場、管理商品、接收訂單、串接第三方金流與物流服務之技術工具與資訊系統。本公司原則上僅為平台系統提供者,除另有明確書面約定外,並非商品或服務之販售者、出賣人、經銷商、進口商、保證人、受任人或履約承擔人。

商家與消費者間之買賣、履約、出貨、退換貨、售後服務、發票、稅務、法令遵循、廣告表示、商品標示、保固與爭議處理,原則上應由商家自行負責。

本公司不經手、不收取、不代管任何交易款項、物流費用或手續費,亦不參與撥款、退款或對帳流程;上述事項均由商家與其自行選定之第三方服務商依其契約直接處理。

消費者如對商家提供之商品或服務有任何爭議或申訴,應直接向商家反映;本公司不介入商家與消費者間之交易爭議,亦不代為處理退款、退換貨或客訴事項。

三、帳戶註冊與管理

3.1 帳戶建立

使用本服務需要建立帳戶。您同意:

  • 提供真實、準確、完整的註冊資訊
  • 及時更新您的帳戶資訊以保持準確性
  • 您必須年滿 18 歲才能建立帳戶
  • 一個電子郵件地址僅能註冊一個帳戶

3.2 帳戶安全

您有責任維護帳戶密碼的機密性。您同意:

  • 不與他人分享您的帳戶或密碼
  • 若發現未經授權使用您的帳戶,立即通知我們
  • 對您帳戶下的所有活動負責

3.3 條款同意確認

商家於首次註冊帳戶、首次登入、訂閱付費方案或本條款有重大修改後首次登入時,應於應用程式內顯示之同意頁面勾選「我已閱讀並同意本使用條款及隱私權政策」後,始得繼續使用本服務。

本公司將於系統內記錄您每次同意之時間戳記(termsAcceptedAt)及所同意之條款版本(termsVersion),作為您同意本條款之證明。您瞭解並同意:

  • 若您未勾選同意,將無法使用本服務之全部或部分功能
  • 系統記錄之同意時間戳記與版本資訊,於爭議發生時得作為本公司主張您已同意該版本條款之佐證
  • 您有責任於每次本條款更新時重新閱讀並確認同意內容

3.4 帳戶終止

您可以隨時在「帳號設定」中刪除您的帳戶。刪除帳戶後:

  • 您的所有資料將在 30 天內永久刪除
  • 若您有專業版訂閱,刪除帳戶不會自動退款
  • 您需自行取消 App Store 的訂閱以停止後續扣款

四、訂閱與付款

4.1 付費訂閱方案

付費方案分為專業版與企業版,皆提供月訂閱與年訂閱:

  • 專業版:新台幣 $250/月,或 $2,490/年
  • 企業版:新台幣 $490/月,或 $4,890/年

訂閱透過 Apple In-App Purchase 處理,遵循 Apple 的付款條款與政策。

4.2 自動續訂

  • 訂閱將自動續訂,除非您在當前計費週期結束前至少 24 小時取消
  • 續訂費用將在當前計費週期結束前 24 小時內從您的 Apple 帳戶扣款
  • 您可以隨時在 iPhone 的「設定」>「Apple ID」>「訂閱項目」中管理或取消訂閱

4.3 免費試用(若適用)

  • 首次訂閱可能享有免費試用期
  • 免費試用期間可隨時取消而不產生費用
  • 若未在試用期結束前取消,將自動轉為付費訂閱

4.4 退款政策

所有付款均透過 Apple 處理,退款請求需直接向 Apple 提出。一般情況下:

  • 已支付的訂閱費用不予退款
  • 若因本公司系統錯誤導致重複扣款,我們將協助您申請退款
  • 取消訂閱後,您仍可使用專業版功能至當前計費週期結束

4.5 商家自營交易之付款、退款與撥款

商家若使用本服務建立網站、接收訂單或串接第三方支付、物流、電子發票或相關服務,該等交易屬商家自行經營之交易。商家應自行負責向消費者揭露付款方式、運費、配送方式、退換貨政策、退款條件、客服聯絡方式、營業資訊與其他依法應揭露事項。

商家與消費者間因商品或服務所生之付款、退款、拒付、爭議款保留、撥款時程、手續費、稅務或其他交易爭議,除可歸責於本公司之事項外,應由商家自行處理並承擔相關責任。

五、使用規範

5.1 合法使用

您同意僅將本服務用於合法目的。您不得:

  • 利用本服務從事詐欺、洗錢或其他非法活動
  • 販售違禁品、仿冒品或侵權商品
  • 散布惡意軟體、病毒或其他有害程式碼
  • 干擾或破壞本服務的正常運作
  • 嘗試未經授權存取本服務的系統或網路

5.2 禁止販售之商品與內容

為避免誤用本服務,除前述第 5.1 條所列外,您亦不得使用本服務販售、宣傳或處理以下高風險或法律限制之商品與內容,包括但不限於:

  • 成人內容、暴力、賭博、毒品相關物品
  • 槍械、刀械、爆裂物等危險物品
  • 未經授權之角色圖像、IP 內容、仿冒商品
  • 處方藥品、未經核准之保健產品、醫療器材
  • 現金、點數、禮券、金融商品或投資訊號

本公司得視情況移除相關內容或限制您的帳戶使用權限。

5.3 內容責任

您對透過本服務上傳、儲存或分享的內容(包括商品資訊、訂單資料、顧客資料等)負完全責任。您保證:

  • 您擁有上傳內容的所有必要權利
  • 您的內容不侵犯他人的智慧財產權、隱私權或其他權利
  • 您的內容不包含非法、誹謗、猥褻或其他不當內容

5.4 商家法令遵循與履約責任

若您以商家身分使用本服務,您聲明並保證:

  • 您就透過本服務刊登、販售、收款、配送或提供之商品與服務,均符合中華民國法令、主管機關命令及第三方服務商規範
  • 您已取得經營該商品或服務所需之資格、許可、執照、授權或同意
  • 您應自行負責商品標示、廣告真實性、售價、庫存、出貨、鑑賞期或其他消費者保護義務、退換貨、退款、售後服務、發票與稅務事項
  • 您不得利用本服務處理違禁品、侵權商品、詐欺交易、洗錢交易、規避法令之交易,或其他經本公司、金流機構、物流機構或主管機關認定有風險之交易

5.5 禁止行為

您不得:

  • 對本服務進行反向工程、反編譯或反組譯
  • 移除、修改或掩蓋本服務的版權或專利聲明
  • 將本服務用於轉售或商業用途(除正常使用外)
  • 使用自動化工具(如機器人)與本服務互動
  • 冒充他人或虛假陳述與任何人或實體的關係

5.7 商家資料核對義務

商家應自行核對系統資料。本服務為軟體工具,所有訂單金額、商品庫存、運費、折扣、VIP 折扣、購物金折抵、優惠碼、滿件優惠、銷售報表、客戶累計消費、進帳金額、應付/已付/未付金額等顯示數據,僅供商家管理參考。

商家於下列各階段,應自行核對並確認資料正確性:

  • 建立訂單、修改訂單、拆單、併單、退貨、取消訂單時
  • 向消費者請款、收款、退款或開立發票時
  • 出貨、交付商品或委託第三方物流時
  • 申報營業稅、所得稅或其他稅務時
  • 製作財務報表、進行帳務調節或對帳時

商家不得僅以本服務顯示之數字作為對消費者請款、退款、對帳、稅務申報或任何財務決策之唯一依據。若商家因未盡核對義務而造成短收、溢收、漏開發票、錯誤對帳或其他損失,本公司不負賠償責任。

5.8 平台管理措施

如本公司合理認定您刊登、販售、收款、配送、宣傳或提供之商品、服務、內容或交易有違法、侵權、異常、爭議、疑似詐欺、疑似洗錢、遭主管機關要求、違反本條款或第三方服務規範之情形,本公司得不經事前通知而採取下列全部或一部措施:

  • 要求您提出說明、證明文件、授權文件、出貨或交易憑證
  • 下架商品、移除內容、暫停刊登、限制交易功能或停止特定金物流方式
  • 暫停、限制或終止帳戶使用權限
  • 配合法令、主管機關、司法警察機關、金流機構、物流機構或其他依法有權機關之要求,提供必要資料或協助調查

六、智慧財產權

6.1 本公司的權利

本服務及其所有內容(包括但不限於軟體、設計、文字、圖像、標誌)均為本公司或其授權方的財產,受著作權法、商標法及其他智慧財產權法律保護。

6.2 授權

本公司授予您有限的、非獨占的、不可轉讓的、可撤銷的授權,僅供個人或內部商業使用本服務。此授權不包括:

  • 重製、修改或衍生本服務
  • 將本服務用於任何商業用途(轉售除外)
  • 移除或修改任何版權聲明

6.3 您的內容

您保留對您上傳內容的所有權。但為提供服務,您授予本公司:

  • 全球性的、免費的、可再授權的許可
  • 僅限於運營、維護、改善本服務所需的範圍
  • 此授權在您刪除內容或關閉帳戶後終止

七、第三方服務

7.1 整合服務

本服務與以下第三方服務整合:

  • LINE:LINE Bot 機器人服務(透過邀請機器人進入您的 LINE 群組使用)
  • Apple:Apple 登入、身份驗證與付款處理
  • Google:Google 登入服務
  • Google Firebase:雲端儲存與資料庫服務
  • 商家自行選定之第三方金流、物流服務商:金流、物流、退款、撥款、門市取貨、對帳及其他交易支援服務

7.2 第三方責任

本公司不對第三方服務的可用性、準確性或效能負責。使用第三方服務時,您需遵守其條款與政策。

7.3 LINE Bot 機器人使用

若您使用 LINE Bot 機器人團購功能:

  • 您需邀請本服務提供的 LINE Bot 機器人進入您的 LINE 群組
  • 您需在 App 中完成群組綁定設定才能啟用此功能
  • 您對透過 LINE 群組收集的顧客資料與訂單內容負責
  • 本公司不對 LINE 服務中斷或變更造成的損失負責

7.4 第三方金流與物流服務

若您使用第三方金流或物流服務,您瞭解並同意該等服務係由第三方獨立提供,且由您自行向該第三方服務商申請帳號、簽約並設定憑證;本公司與該等第三方服務商間不存在合作、代理、經銷或技術服務商關係,本公司僅依您的設定提供參數傳遞與交易狀態同步之技術功能。

  • 實際收款、授權、請款、撥款、退款、拒付、爭議款保留、風險控管、物流配送、門市取貨、退貨與逆物流處理,應依第三方服務商之規則、作業流程與審核結果辦理
  • 如因第三方服務中斷、延遲、錯誤、風控攔截、帳務調整、物流異常、門市關轉店、配送失敗、門市未取、退款失敗或其他第三方因素造成損失、延誤或爭議,除可歸責於本公司之事項外,本公司不負履約、代墊、擔保或賠償責任
  • 商家應自行與消費者處理交易爭議,並依第三方服務商要求提供訂單、出貨、退貨、退款、客服紀錄或其他必要證明文件

八、隱私與資料保護

本公司重視您的隱私。我們如何收集、使用和保護您的個人資料,請參閱我們的隱私權政策。使用本服務即表示您同意我們的隱私權政策。

九、免責聲明

9.1 「現狀」提供

本服務按「現狀(AS IS)」及「現有功能(AS AVAILABLE)」基礎提供,不附帶任何明示或默示之保證,包括但不限於:

  • 適銷性、特定目的適用性之默示保證
  • 服務將不間斷、安全或無錯誤
  • 服務顯示之金額、數量、報表數據之準確性、完整性或即時性
  • 所有軟體錯誤(bug)將被即時修正
  • 資料同步之即時性或一致性

9.2 軟體錯誤與計算誤差免責

軟體錯誤免責。商家瞭解並同意,任何軟體服務皆可能存在程式錯誤(bug)、邏輯瑕疵、計算誤差、顯示異常、資料同步延遲或其他未預期之異常行為。本服務所顯示之訂單金額、庫存數量、折扣計算、運費計算、報表統計、客戶累計消費、進帳金額等數據,可能因程式錯誤、第三方服務異常、網路中斷、資料同步延遲或其他技術因素而與實際情形不符。

於法律允許之最大範圍內,對於下列情形所生之損失,本公司不負任何直接或間接損害賠償責任:

  • 因程式錯誤、計算誤差、顯示異常、資料遺失或同步延遲所造成之金額不符、庫存錯誤、折扣誤算、運費誤算、報表偏差
  • 因第三方服務(包括但不限於第三方金流、第三方物流、Apple、Google、LINE、Firebase、簡訊、推播等)異常、中斷、延遲、錯誤、風控攔截或政策變更所造成之損失
  • 因商家未依第 5.7 條盡核對義務而擴大之損失
  • 因網路中斷、伺服器異常、駭客攻擊、資料毀損或備份失敗所造成之損失

商家應自行建立內部對帳機制、資料備份機制與交易核對流程,不得以本服務之任何顯示數字作為免除其對消費者、稅務機關或其他第三方責任之理由。

9.3 使用風險

您了解並同意:

  • 使用本服務的風險由您自行承擔
  • 您應自行備份重要資料
  • 本公司不保證資料不會遺失或損壞

9.4 第三方內容

本服務可能包含第三方內容或連結。本公司不對第三方內容的準確性、完整性或合法性負責。

9.5 交易與履約免責範圍

於法律允許之最大範圍內,對於商家與消費者間之商品品質、安全性、合法性、可交易性、真實性、廣告表示、交貨、退換貨、退款、售後服務、發票、稅務、保固或其他履約事項,除本公司另有明確書面承諾外,本公司不提供保證,亦不當然承擔商家或消費者任一方之法律責任。

十、責任限制

10.1 損害賠償限制

在法律允許的最大範圍內,本公司及其關聯公司、董事、員工或代理人不對以下情況負責:

  • 任何間接、附帶、特殊、後果性或懲罰性損害
  • 利潤、收入、資料或使用機會的損失
  • 業務中斷或商譽損失

即使本公司已被告知可能發生此類損害。

10.2 賠償上限

縱使本公司依法應負賠償責任,於任何情況下,本公司對商家之總賠償金額,以商家於發生索賠前最近 3 個月內已實際支付予本公司之訂閱費用為上限。

免費版用戶之賠償上限為新台幣 $0 元。

10.3 不可抗力

本公司不對因不可抗力(如天災、戰爭、政府行為、網路攻擊等)導致的服務中斷或延遲負責。

10.4 第三方金物流與商家交易責任限制

於法律允許之最大範圍內,因商家之商品或服務、商家違法或違規行為、商家與消費者間之交易爭議,或因第三方金流、物流、銀行、發卡機構、超商、承運人或其他合作機構之作業所生之損失、索賠、裁罰、扣款、拒付、退刷、爭議款保留、配送異常、退貨逆物流或資料錯誤,本公司不負賠償或清償責任。但因本公司故意或重大過失所致者,不在此限。

十一、賠償

您同意賠償並使本公司及其關聯公司、董事、員工、代理人免受因以下原因產生的任何索賠、損失、責任、費用(包括合理的律師費):

  • 您違反本條款
  • 您使用本服務的方式
  • 您上傳的內容侵犯他人權利
  • 您違反任何法律或第三方權利
  • 您販售、提供、宣傳、配送或處理之商品或服務有違法、侵權、瑕疵、仿冒、違禁或不實情形
  • 您與消費者、第三方金流、物流、銀行、發卡機構、超商、承運人或主管機關間所生之爭議、申訴、裁罰、扣款、退刷、求償或調查

十二、條款修改

本公司保留隨時修改本條款的權利。修改後的條款將在本網站公布,並透過應用程式通知您。重大修改將在生效前 30 天通知。

繼續使用本服務即表示您接受修改後的條款。若您不同意修改,請停止使用本服務並刪除您的帳戶。

十三、終止

13.1 您的終止權

您可以隨時停止使用本服務並刪除您的帳戶。

13.2 本公司的終止權

本公司可基於以下原因立即暫停或終止您的帳戶,恕不另行通知:

  • 您違反本條款
  • 您從事非法或詐欺活動
  • 長期(超過 12 個月)未使用帳戶
  • 應法律或政府機關要求

13.3 終止後果

帳戶終止後:

  • 您將無法存取您的資料
  • 您的資料將在 30 天內永久刪除
  • 已支付的費用不予退還
  • 本條款中應在終止後繼續有效的條款(如責任限制、賠償等)仍然有效

十四、爭議解決

14.1 準據法

本條款的解釋與適用,應依據中華民國法律,不考慮其法律衝突原則。

14.2 管轄法院

因本條款產生的任何爭議,雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

14.3 爭議協商

在提起訴訟前,我們鼓勵您先聯絡我們的客服團隊,嘗試透過協商解決爭議。

十五、其他條款

15.1 完整協議

本條款(連同隱私權政策)構成您與本公司之間關於本服務的完整協議,取代所有先前的口頭或書面協議。

15.2 可分割性

若本條款的任何條款被認定為無效或不可執行,其餘條款仍然有效。

15.3 不棄權

本公司未行使或延遲行使本條款項下的任何權利,不構成對該權利的放棄。

15.4 轉讓

未經本公司事先書面同意,您不得轉讓本條款項下的權利或義務。本公司可在通知您後轉讓本條款。

15.5 標題

本條款中的標題僅為方便閱讀,不影響條款的解釋。

十六、聯絡我們

若您對本條款有任何疑問或需要協助,請聯絡我們:

公司名稱:樂賣開發

Email 聯繫

回應時間:
我們將在收到您的詢問後 7 個工作天內回覆。


感謝您閱讀本使用條款。使用樂賣 LeMai 團購即表示您同意遵守以上所有規定。

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