商家使用規範／綠界串接同意書
最後更新日期：2026年4月9日
一、適用範圍
本同意書適用於使用「樂賣團購訂單」並啟用綠界科技（ECPay）或其他第三方金流、物流串接功能之商家。商家點選同意並啟用相關功能，即表示已閱讀、瞭解並同意受本同意書、本站使用條款及隱私權政策拘束。
二、平台角色
本服務提供之功能屬賣場管理、訂單處理、第三方金物流串接及資訊系統工具。本公司原則上僅為平台系統提供者，並非商家與消費者間交易之出賣人、履約保證人、金流保證人、物流承攬人或代為承擔法律責任之主體。
本公司不經手、不收取、不代管任何交易款項、物流費用或手續費，亦不參與撥款、退款或對帳流程；上述事項均由商家與綠界科技或其他第三方服務商依其契約直接處理。
三、商家責任
- 商家應自行負責商品或服務之合法性、真實性、安全性、品質、標示、廣告、售價、庫存、出貨、退換貨、退款、保固、售後服務、發票、稅務及其他依法應履行之義務。
- 商家應確保所販售商品或服務不屬違禁品、仿冒品、侵權商品、詐欺交易、洗錢交易或其他違法、違規、高風險交易。
- 商家應自行處理與消費者間之交易爭議、申訴、退款、退貨、拒付、退刷、物流異常及客訴。
四、綠界及第三方服務
- 商家須自行向綠界科技申請帳號並完成審核，本公司不代為申請、亦不共用帳號；商家與綠界間之契約關係、帳務、風控、撥款及審核事項，由商家自行負責處理。本公司僅提供技術串接介面，金流與物流之合約當事人為商家與綠界科技，與本公司無涉。
- 綠界科技及其他金流、物流、銀行、超商、承運人均為獨立第三方服務提供者，其服務條件、撥款、退款、風險控管、門市取貨、配送、逆物流、帳務與對帳流程，應依各該第三方規範辦理。
- 如因第三方服務中斷、延遲、審核、攔截、帳務調整、配送失敗、未取退件、退款失敗、拒付或其他第三方因素造成損失或爭議，除可歸責於本公司之事項外，本公司不負代墊、擔保、清償或賠償責任。
- 商家同意依第三方服務商要求提供必要之訂單、出貨、退貨、退款、客服或其他證明文件。
五、禁止事項
- 利用本服務販售或宣傳違禁品、成人內容、暴力、賭博、毒品、槍械、爆裂物、未經授權之 IP 商品、處方藥、未經核准醫療或保健產品、金融商品或其他法令限制交易之內容。
- 以虛偽交易、分拆交易、規避審核、冒名交易、洗錢、詐騙或其他不當方式使用綠界或本服務。
六、平台管理權限
如本公司合理認定商家交易、商品、內容或行為有違法、侵權、異常、高風險、遭申訴或違反本同意書、本公司得暫停或限制綠界金物流功能、下架商品、要求補件、配合第三方機構或主管機關調查，並得終止相關服務。
七、賠償與風險承擔
商家同意自行承擔因其商品、服務、交易、廣告、出貨、退款、法令遵循或與消費者、綠界、銀行、超商、承運人或主管機關間爭議所生之風險、費用、裁罰、退刷、扣款與損失。若因此致本公司受有損害，商家應負賠償責任。
八、版本更新
本公司得因法令、服務內容或第三方規範變動而更新本同意書。若為重大更新，本公司得要求商家重新閱讀並再次同意，未完成前得暫停相關功能之使用。
啟用綠界金物流功能前，請務必完整閱讀本同意書與相關條款。